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小程序店铺有人询问可以用手机回复信息吗

小程序店面有人询问必须要电脑登录打开小程序客服扫码才能回复,但要出去送货也不可能一直在守着电脑,求大神帮帮忙给点意见

最后一次编辑于  2018-12-26
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2 个回答

  • 铭锋科技
    铭锋科技
    2018-12-26

    消息推送,路径:小程序管理后台,开发,开发设置,消息推送

     

    启用并设置消息推送配置后,用户发给小程序的消息以及开发者需要的事件推送,都将被微信转发至该服务器地址中


    然后根据收到的用户消息再

    sendCustomerMessage

    本接口应在后端服务器调用

    发送客服消息给用户。详细规则见 发送客服消息

    https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/sendCustomerMessage.html

    2018-12-26
    赞同 3
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  • 简单的昵称
    简单的昵称
    2018-12-26

    暂时还没有手机端的客服,希望微信能出一个吧,现在只能多加几个客服人员,你不在的时候别人在也行

    2018-12-26
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