由于公司业务需要需要启用很久没有使用的公众号，后来发现公众号认证已过期，随后提交资料重新认证。认证通过后隔天登陆后台突然提示公众号账号异常需人脸识别才能正常登陆。因为公司微信账号一直是公司公机使用，公众账号微信对应实名认证的管理员已离职无法进行人脸识别，2025年9月16日早上变更管理员微信实名认证。下午公众号登陆就提示永久封禁。请求帮忙解决。备注:管理员微信因经常不开手机登陆微信和实名异常已限制部份功能。后因更换实名认证人恢复正常使用。不知道这个动作是否触发违规行为。