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发推文时，为什么无法拖拽或选择封面？

你好

发推文时，无法拖拽或选择封面。请问怎么解决？

祝好

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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2022-03-21

    你好，你具体指的是怎么拖拽呢？封面图片是直接点击后选择的

    2022-03-21
    有用
    回复 8
    • 🍀XY🍀
      🍀XY🍀
      发表于移动端
      2022-03-21
      多谢你的回复! 就是选择封面，点击选择没有反应
      2022-03-21
      赞
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2022-03-21回复🍀XY🍀
      这种情况建议请你先尝试以下操作：
      1、浏览器是否有绑定第三方插件，有的话请取消绑定后再重试（避免第三方原因）
      2、清理浏览器缓存或切换其他浏览器操作试试（建议使用无痕模式的Chrome）。
      2022-03-21
      赞
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    • 🍀XY🍀
      🍀XY🍀
      发表于移动端
      2022-03-21回复公众号技术运营专员-livia
      非常感谢你的建议。我们刚刚试了，都不好使。现在应该怎么办呢?
      2022-03-21
      赞
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    • 🍀XY🍀
      🍀XY🍀
      2022-03-22
      还是不行，唉... 然后点击预览时，还说“必须插入一张图片”，可是点击选择封面就是没反应
      2022-03-22
      赞
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    • 🍀XY🍀
      🍀XY🍀
      2022-03-22
      我一直在用无痕模式的Chrome尝试
      2022-03-22
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