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纠纷率不达标，有什么办法能提上来吗？
1 个回答
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你好，纠纷率以开通优选联盟显示界面为准，目前纠纷介入率的计算考核会以用户首次发起平台介入作为计算，所以用户后续取消介入，仍计入考核，建议在拒绝用户申请时，提前与用户协商沟通，谢谢。
纠纷率=近 90 天内用户发起的纠纷单量/近 90 天内成交的订单量
可以学习《视频号商家指南-如何降低纠纷介入率？》
https://docs.qq.com/doc/DTkJPa0lObGNUd1dr?&u=e53cd0396bc6464ebdb1c17d8eacaf40
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你好，纠纷率以开通优选联盟显示界面为准，目前纠纷介入率的计算考核会以用户首次发起平台介入作为计算，所以用户后续取消介入，仍计入考核，建议在拒绝用户申请时，提前与用户协商沟通，谢谢。
纠纷率=近 90 天内用户发起的纠纷单量/近 90 天内成交的订单量
可以学习《视频号商家指南-如何降低纠纷介入率？》
https://docs.qq.com/doc/DTkJPa0lObGNUd1dr?&u=e53cd0396bc6464ebdb1c17d8eacaf40