小程序类目审核，选择顺风车，提交了当地交通运输局出具的备案证明，被多次驳回，反馈的原因是：“政府交通管理部门备案证明无法在官网及公开渠道核实，请补充公开可核实的官网链接或政府交通管理部门正确的公开可核实的联系方式（暂不支持个人电话），以供进一步评估”。可问题是当地没有线上查询平台，所以提供的是运输管理局的办公电话，为什么提示暂不支持个人电话呢？这个要怎么搞？