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关于小程序内收到违规警告,处理时间不合理的申诉?

背景:公司运营小程序,9月30日收到违规警告,要求在10月7日完成调整,否则将限制使用时间。

问题:通知时间与要求调整时间,在中秋国庆双节假期内,公司产品与技术同学放假,在平台要求处理时间,难以完成调整。

过程:经过平台申诉与二次审核,均未通过,微信小程序的人工客服享受假期,仅在工作日开放,无法联系。联系腾讯客服,提供了该途径,建议发帖反馈。

诉求:希望能够将期限调整为10月15日完成整改,期间暂影响小程序功能。

(因事情紧急,未经我司pr、法务审核发帖,咱不提供小程序名称,希望可以联系我!15658828007)

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2 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2023-10-10

    你好,平台对于违规小程序的处理是根据实际具体情况进行评估。如果对平台处理存在异议可发起线上申诉,会有专人处理。

    2023-10-10
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  • Jianbo
    Jianbo
    2023-10-05

    我觉得这个应该会延期。

    2023-10-05
    有用
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