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视频号小店售后用户申请仅退款后,商家拒绝退款,用户无法撤销申请或者更改为退货退款?

视频号小店售后用户申请仅退款后,商家拒绝退款,用户无法撤销申请或者更改为退货退款,客户只能申请平台介入或者修改仅退款申请内容!这是一个bug请平台修正

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2 个回答

  • 团团
    团团
    2023-02-18

    可以撤销的,客户点击“商家拒绝退款”这几个字,然后进修修改退款原因或者退货原因(随便选一个原因,然后就会跳转页面,就有撤销申请几个字了

    2023-02-18
    有用
    回复 1
    • 王同学
      王同学
      2023-04-18
      客户点进去之后没有撤销的入口,操作不了,该怎么办呢
      2023-04-18
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  • 马朋
    马朋
    2022-11-22

    平台流程真的是垃圾,一点都不人性化

    2022-11-22
    有用
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