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公众号注销提示核实到汇款账户和指定账户不一致，怎么办？

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我们单位的微信公众号按照要求注销，但是打款后提示“核实到汇款账户和指定账户不一致，本次打款无效”，输入的账号和转账的账号都是一致的，这该怎么办？我们可以提供相关认证信息。请问人工客服如何联系？

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3 个回答

  • 风清雾散云开见日出
    风清雾散云开见日出
    2025-06-06

    输入的账号和转账的账号都是一致的，截图补充出来的（截图打款信息与对公打款后证明截图）。

    2025-06-06
    有用 1
    回复 9
    • 做一只会游泳的猫
      做一只会游泳的猫
      2025-06-06
      有截图 但是这个截图给谁啊
      2025-06-06
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    • 风清雾散云开见日出
      风清雾散云开见日出
      2025-06-06回复做一只会游泳的猫
      你觉得截图涉及隐私，就参考文档自主排查：https://kf.qq.com/faq/170803RZ3Aru170803eyEJfQ.html。看仔细些，一个字一个字的排查。
      2025-06-06
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    • 做一只会游泳的猫
      做一只会游泳的猫
      2025-06-06
      和这几项都没有关系  我们现在怀疑对公账户名称和指定账户不一致  因为单位的名称有变化   原有对公账户还未更新 我们可以提供更改前后的证件图片作为佐证  希望给个邮箱发送相关佐证
      2025-06-06
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    • 风清雾散云开见日出
      风清雾散云开见日出
      2025-06-06回复做一只会游泳的猫
      我们现在怀疑对公账户名称和指定账户不一致，不一致就修正主体名称后再对公打款啊。等10天后就会有对公打款失败原因站内信了。
      2025-06-06
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    • 做一只会游泳的猫
      做一只会游泳的猫
      2025-06-06
      营业执照改了  对公账户名称没改  这个我们财务说没有新账户啊
      2025-06-06
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    查看更多(4)
  • 立十
    立十
    2025-06-06

    修正主体后再打款。

    2025-06-06
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    2025-06-06
    有用
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