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【2021年6月后客服消息下发规则】额度有效期引发的问题-寻求解决方案

场景:用户在公众号通过【点击自定义菜单】填写单据(用时约3分钟),单据审批(用时约8小时)后,消息通知用户审批完毕。

问题:由于【2021年6月后客服消息下发规则】后,【点击自定义菜单】额度有效期变更为1分钟,而用户填写单据及单据审批时间远大于额度有效期(1分钟),导致发送消息失败,用户无法接收到消息。

对以上问题已研究了很久,但未有更好的【息通知】解决方案,望能提供方案,谢谢。


客服消息下发规则链接】https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Service_Center_messages.html

最后一次编辑于  2021-10-20
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