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封面图一直无法显示已经选择的区域为什么?

如图,封面图明明选择了灯泡区域,但是显示的时候完全不对

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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-tonya
    公众号技术运营专员-tonya
    07-01

    重新裁剪保存后,预览没有生效吗?可以换下其他浏览器操作试试(建议使用Chrome),编辑器有绑定第三方插件的话,可以取消绑定后再试试(避免第三方原因),还是有问题请提供以下信息:公众号原始ID(在公众号设置-注册信息里查看)、反馈具体问题、文章链接、问题发生时间(精确到分钟),相关页面截图。平台好核实问题,谢谢。

    07-01
    有用
    回复 1
    • Emilie
      Emilie
      07-01
      收到,谢谢。昨天尝试了一个小时,换了浏览器也没有生效(chrome、qq、safari、IE都试了)。后来把原来的封面图删除,先加了一张其它封面图,再把新加的其它封面图删除,换成原来的,这个问题解决了………………
      07-01
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