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问题:
①顾客申请品质原因退货,那么只要提交申请,该笔订单就计入品退率中,还是需要等待订单退货退款完成,才计入品退率中?
②顾客申请品质原因退货,但中途又不想退货了,然后把退货撤销了,那么该笔订单会计入品退率吗?
③顾客申请仅退款,但理由选择 品质范围的原因,那么该笔订单会计入品退率吗?
2 个回答
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你好,目前品质原因导致的退单数,以与商品描述不符/质量问题/卖家发错货/三无产品/假冒产品这五类原因作为品质退货范围内,目前会以买家单个订单首次申请的品质原因订单作为统计,数据以优选联盟页面显示为准,谢谢。
小伙伴们,视频号春节橱窗发货及服务调整公告出来啦~
《关于2023春节期间视频号橱窗发货及服务调整的公告》
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/cz85BuPdc5oR57eI
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
1、品退不仅仅是顾客申请退货退款,质量问题。可能7天无理由也算品退
2、当用户点击退货退款那一瞬间就算了
3、会
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你好,目前品质原因导致的退单数,以与商品描述不符/质量问题/卖家发错货/三无产品/假冒产品这五类原因作为品质退货范围内,目前会以买家单个订单首次申请的品质原因订单作为统计,数据以优选联盟页面显示为准,谢谢。
小伙伴们,视频号春节橱窗发货及服务调整公告出来啦~
《关于2023春节期间视频号橱窗发货及服务调整的公告》
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/cz85BuPdc5oR57eI
1、品退不仅仅是顾客申请退货退款,质量问题。可能7天无理由也算品退
2、当用户点击退货退款那一瞬间就算了
3、会