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3-4点将消息转发到客服功能失效?

在3-4点的时候,转发到客服的功能是不是失效了?服务器发送了transfer_customer_service消息并且也没报错,但是客服那边就是看不到待接入。

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2022-08-17

    你好,看下客服是否设置在线,是否设置自动接入还是手动接入,对比公众号后台消息是否正常。

    2022-08-17
    有用
    回复 1
    • 龚泉清
      龚泉清
      发表于移动端
      2022-08-17
      15号4点以后就自动好了,只是确认下15号3到4点微信端那段时间是否有问题。
      2022-08-17
      回复
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