1. 原个人公众号需要迁移至新事业单位公众号；

2.使用新申请的共享邮箱注册新的单位公众号时，输入验证码后由于网络不稳定，未注册成功；

3. 重新注册时显示该邮箱已被占用，根据网页提示操作，发现可以找回密码，说明是公众号占用，由于邮箱是刚申请成功的，所以基本确定是刚才注册时被占用；

4. 尝试找回密码，密码重置成功后，依然无法登录账号，因此无法继续注册；

需求：需要请客服将该邮箱（Biodiversity&SustainabilityLab@dukekunshan.edu.cn）绑定的公众号解绑，方便重新注册。