本人/本单位运营的上述微信公众号,于202512月17日收到平台封禁通知,当前账号状态为永久封禁,封禁原因标注为涉嫌无照经营进行账号封禁处理
该公众号核心运营业务为卡券二手交易相关服务推广,自运营以来始终秉持合规经营原则,此次被封禁后已第一时间暂停所有运营活动,对账号内历史发布内容、菜单设置、回复话术等进行全面自查。发现并无任何关联内容或引导文字,还求查证
与封禁条款的适配性说明:
平台标注的封禁条款对应的违规情形,与本账号实际运营行为存在偏差。本账号未直接开展话费直充等需强制公示电信运营商网络渠道电子标识牌的业务,仅为话费代充服务,仅提供信息撮合,由用户与用户之间完成交易。并且在收到通知时第一时间删除下架相关有关联的业务
申诉诉求
基于上述事实及整改措施,恳请腾讯微信公众平台运营团队重新审核本账号的封禁事宜,撤销当前封禁处罚,恢复账号正常运营权限。
本单位承诺,若申诉通过,后续将严格遵守微信公众平台各项运营规范,持续加强合规管理,积极配合平台的监督检查工作,共同维护良好的网络运营环境

没办法,微信公众平台要求就是这样,微信小程序 “微信公众平台运营中心” - “我的” 里面有个专属客服,个人建议你通过此渠道将上述内容反馈给专职人家,让他们再次研判