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公众号(订阅号、服务号)注册及认证相关问题?

两个问题:

1.我们同一主体(公司)下想注册订阅号和服务号。服务号注册成功也改名成功,开始注册订阅号的时候系统显示昵称被占用。请问同一主体订阅号和服务号不能取一样的名字吗?想取一样昵称这个问题是不是可以靠认证成功来解决?

2.把两个公众号进行认证,在进行认证阶段的确认名称时,系统提示:“你申请的名称涉及企业商标,请提供加盖公司公章的《商标注册证》;若无商标请提供其他证明可合理使用该名字的文件。”,但是系统并没有可以提交文件的窗口,下一步进行不了?请问如何解决?

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2 个回答

  • 风清雾云开见日出
    风清雾云开见日出
    06-19

    1、服务号与订阅号都属于公众号,公众号不能存在同名的,同主体下小程序与公众号可以同名,

    2、选择【以商标命名】,认证昵称与公司主体名称一致或者缩写,可以上传营业执照(不一定通过),要是有商标注册证最好,上传商标注册证就行。

    06-19
    有用
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  • L
    L
    06-19

    很着急,请大家帮我解答一下,另外公众号没有人工客服电话吗?只有在线客服,回答的答非所问解决不了实质问题

    06-19
    有用
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