微信公众号之前注册的个体，原来的管理员因为违法乱纪联系不上了，现在公众号难以正常运营，能否申请更换新的管理员？我们是学校的公众号，发布的也是学校的内容，后台更换都需要原来的管理员扫码，现在没办法联系。