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请问小店客服怎么配置多个客服?我怎么只能主账号接待?
2 个回答
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你好,你可以通过下述路径修改微信客服的接待规则:1.手机端-工作台-微信客服-点击对应客服帐号-接待规则;2.登录 https://work.weixin.qq.com/ 管理后台-应用管理-微信客服-点击对应客服帐号-接待规则;
轮流分配:新咨询消息轮流分配给所有接待人员。
空闲分配:新咨询消息分配给当前接待人数最少的接待人员。
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
1、去企业微信新建一个客服,用其他人接待
2、去视频号小店更换客服
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