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公众号互动管理中的“菜单故障问题”,菜单不能正常显示怎么办?

如上图所示,已经认证过的公众号,使用互动管理中的“自定义菜单”功能,菜单已经设置完成,并且已经正常发布。后台也已经显示发布成功,但已经间隔20多小时,进入公众号依然在公众号底部不能显示正常菜单。这是为什么?如何处理?

我们打了400电话,里面全是呆头呆脑的AI语音,并且没有设置微信公众号相关频道。我们又进入了微信公众平台运营中心公众号,在工作时间段要求联系人工,按着运营中心的规定时间段输入指令转人工,但是系统一直弹出要求我们在工作时间段联系的提示,不执行转人工指令。

没有哪一个互联网产品,服务像腾讯这么烂的,这么大的平台,这么大的企业,售后电话打进去无比艰难,根本找不到有效的渠道,只能尝试在这儿留言,看能不能得到处理。

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2 个回答

  • Hlxuan.
    Hlxuan.
    06-18

    我这里进入你的公众号,菜单是正常展示的。

    截图看下?(后台也已经显示发布成功,但已经间隔20多小时,进入公众号依然在公众号底部不能显示正常菜单。)

    06-18
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    06-18
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