公众号信息：名称威孚集团，原始gh_b881ac64d8a3

操作时间：1月20日提交找回申请，1月29日完成对公打款（金额0.62元）

问题描述：1月30日收到全额退款（金额0.62元），但账号仍未找回，状态显示仍处于打款流程中

诉求：协助完成账号找回，或提供明确失败原因与解决路径