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客服消息接口推送的视频消息详情无法打开？

描述：可以正常显示视频消息内容，但是点击视频消息详情却无法查看

机型：所有机型，包括PC端

截图

openid：oR25tt3i7y0yTWEQItunhJ6Ah4aw

原始ID: gh_d5d3a37a20eb

时间：2022-06-29 11:38:03.107813000

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3 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2022-07-01

    你好，请检查下是否视频太大了，建议压缩之后再发送。

    2022-07-01
    有用
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  • WͮEͮNͮ
    WͮEͮNͮ
    01-08

    我这边点击视频，提示"页面不存在"

    01-08
    有用
    回复
  • 117
    117
    2022-06-30

    出现了同样的问题，希望官方尽快查一下

    2022-06-30
    有用
    回复 1
    • J H R
      J H R
      2022-08-22
      请问这个视频打不开的问题你们解决了吗?我这边也出现同样的问题了
      2022-08-22
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