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客服消息推送,无法接收到微信的请求

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API和组件

启用并设置消息推送配置后,用户发给小程序的消息以及开发者需要的事件推送没有被微信转发至该服务器地址中,我在该地址中打印访问日志并没有查到。不知道这是什么原因。消息推送配置是OK的,因为配置成功时打印到了微信的请求。但后续不论是用户主动给小程序发送消息还是事件推送都没有打印到请求

最后一次编辑于  2017-07-04
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16 个回答

  • Air
    Air
    2017-07-07

    同样的问题. 只有 SessionFrom 进入会话事件都正常收到

    文本消息, 图片消息, 一会可以, 一会不行!!


    2017-07-07
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  • 晨
    2017-07-05

    请尝试一下目前能否正常收到推送。

    2017-07-05
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  • neilHuang
    neilHuang
    2017-07-05

    好的,希望尽快处理,谢谢

    2017-07-05
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  • 晨
    2017-07-05

    已跟进,请等待后续进展,谢谢。

    2017-07-05
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  • 苏
    2017-07-05

    我也有同样的情况,前两天都正常的。这两天都没收到请求,在前端客服消息按钮点击进入发客服消息,服务端没有收到任何微信服务器的推送请求。求解决方法 !!

    2017-07-05
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  • neilHuang
    neilHuang
    2017-07-05

    是的,之前能正常收到。昨天更新的正式版本你们审核通过后就不可以了

    2017-07-05
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  • 晨
    2017-07-05

    之前可以正常收到是吗?

    2017-07-05
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  • neilHuang
    neilHuang
    2017-07-05

    是的,我也是从昨天开始的。大概下午4点左右。

    2017-07-05
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  • wangyudong
    wangyudong
    2017-07-05

    我也有同样的问题,用户从客服发过来的信息在小程序端从昨天开始收不到,能否查一下?

    2017-07-05
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  • neilHuang
    neilHuang
    2017-07-05

    我换了域名也是这样,收不到来自微信的请求。然后我又试了其他小程序都收不到。官方大大能解释下吗?难道只有我一个人遇到这种事情?

    2017-07-05
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