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小程序用户和客服交互,微信网页版客服能在手机浏览器使用吗

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API和组件

大家都知道无法使用APP或 微信 来接受 用户发送的客服信息,只能通过电脑端浏览器扫描登录。现在问题是,能否通过手机浏览器来打开客服功能回复用户?

最后一次编辑于  2017-10-28  (未经腾讯允许,不得转载)
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3 个回答

  • 耳朵
    耳朵
    2018-12-27

    不可以。第三方小客服可以支持。一种用在微信里接收(移动端处理,公众号模板消息提示),一种用H5接收(适合放官网,公众号菜单等)

    2018-12-27
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  • 雾
    2018-03-16

    好像是可以通过手机浏览器打开 前提是你有倆台手机就行了

    2018-03-16
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  • Chyrain
    Chyrain
    2017-10-31

    微信无此功能,可以将小程序客服接入第三方,使用第三方客服App来接收消息

    2017-10-31
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