想法是用户点击客服按钮，进来后，先回复一条问好消息，后续所有的消息都转发到网页版工具上。

代码处理上是在推送消息接口里面，收到消息是进入事件，发送消息，然后返回一条 transfer_customer_service 的数据，无法转发到网页版工具上。

部分代码截屏：

接口的服务器上的日志：

接口发送的问好消息能收到，就是无法转发到网页工具上。

在进入事件返回这个文本和在收到用户第一条消息后返回，都试了，都不行。