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微信网页应用鸿蒙系统适配指南2025-02-14
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  • 诈骗?

    有个叫碎玉米的在视频号上面发表不实宣传,说1000斤碎玉米450,由于我是帮亲戚买的,我也不知道玉米的行情价,没想到到货后只发了40斤,我要求他把剩下的钱给我退回来,虽然不多,这也是人家农民工辛辛苦苦挣的, [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片]

    [问答]刚刚
    011
  • 我的个人信息被人盗用半个好多小程序和一个公众号,还有两个小程序测试号,这个应该怎么注销?

    同上

    [问答]13分钟前
    148
    智能回答
    你好,若账号被他人盗用导致无法登录,请先通过官方账号找回通道操作:https://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan&token=&lang=zh_CN&color_scheme=dark 完成账号找回后,您可在后台自主注销被盗用的小程序/公众号。测试号若未完成注册流程,在完成找回后也会显示注销入口。如遇特殊问题,建议通过公众号底部菜单【更多-意见反馈】提交凭证材料。

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
  • 封面标题一直无法上传?

    【公众号】: 呈贡新都昌公司管理人 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/132.0.0.0 Safari/537.36 NetType/WIFI MicroMessenger/7.0.20.1781(0x6700143B) WindowsWechat(0x63090a13) UnifiedPCWindowsWechat(0xf254162e) XWEB/18151 Flue isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&reprint_confirm=0×tamp=1768387652604&type=77&appmsgid=100000448&token=1875601678&lang=zh_CN 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图

    [问答]15分钟前
    150
    智能回答
    你好,请提供说明问题的相关截图和文章链接

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

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    有用 0
  • 如何解除公众号绑定?

    我今天莫名看到微信上有一个公众号,这个公众号我并不清楚,点进去查看是永久登录的状态,感觉自己的身份被冒用了,应该如何解绑?

    [问答]16分钟前
    029
  • 为什么预览不了待发表的文章?

    【公众号】: 新高教组织人事 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/143.0.0.0 Safari/537.36 Edg/143.0.0.0 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&type=77&appmsgid=100000919&isMul=1&replaceScene=0&isSend=0&isFreePublish=0&token=626161584&lang=zh_CN×tamp=1768387200500 【问题描述】: 写好要发布的文章,预览,输入已经关注新高教组织人事的微信号或手机号,均无法发送预览链接。

    [问答]22分钟前
    185
    智能回答
    你好,麻烦使用谷歌无痕模式进入或者清理下浏览器缓存,关闭浏览器插件试试。若还有问题请提供:1.出现问题的时间点(精确到分钟);2.浏览器UA完整标识;3.上传编辑器日志以便排查预览失败问题。

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

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    有用 0
  • 一物一码开通了具体怎么操作有教程吗?

    [图片]

    [问答]23分钟前
    043
  • 企业认证?

    为什么我在微信小程序官网进行企业认证,已经完成了企业打款,为什么还没有认证成功

    [问答]34分钟前
    138
    智能回答
    你好,你可前往微信公众平台->管理->微信认证,进入认证详情页查看认证状态及结果信息。若已完成企业打款,建议在认证详情页确认流程是否全部完成。

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    有用 0
  • 预览文章发现文章的字会被藏在里面?

    [图片]这是预览[图片]这是后台编辑的[图片]这是手机公众号APP看到的

    [问答]44分钟前
    149
    智能回答
    你好,请尝试在微信公众号编辑器中设置段前/段后距为0,调整方法:选中文字段落→点击格式工具栏中的段落间距图标→将段前距和段后距均设置为0。若仍有文字遮挡现象,请提供具体问题位置的截图以便进一步排查。

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    有用 0
  • 代码审核通过后,微信后台为什么没有审核版本?

    代码和微信认证审核通过后,微信后台没有审核版本或许上线版本 [图片]

    [问答]47分钟前
    166
    智能回答
    你好,请登录小程序管理后台,进入版本管理页面。当前显示尚未上传开发版本,需使用微信开发者工具上传代码并提交审核。完成上传后,在"开发版本"中点击提交审核,填写相关信息并通过审核后,版本将进入"审核版本"。审核通过后可发布上线。 参考文档: [小程序版本管理]({})

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  • 草稿箱删除的怎么恢复?

    草稿箱删除的怎么恢复。

    [问答]49分钟前
    124
    智能回答
    你好: 1. 已删除的草稿内容无法找回 2. 建议定期将重要内容保存至本地备份 参考文档: [更新grass_box](https://developers.weixin.qq.com/doc/subscription/api/draftbox/draftmanage/api_draft_delete.html)

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  • 微信公众号账号找回,现无法确认原管理员,怎么跳过找回账号“安全验证”需要原管理员扫码,从而找回账号?

    微信公众号,现需要找回账号,找回账号第一步为安全验证,验证方式为要求原管理员扫码验证,但是原管理员已经离职且不知道管理员是谁,无法扫码了,还有什么方式可以找回账号吗?微信公众号,现需要找回账号,找回账号第一步为安全验证,验证方式为要求原管理员扫码验证,但是原管理员已经离职且不知道管理员是谁,无法扫码了,还有什么方式可以找回账号吗?

    [问答]49分钟前
    158
    智能回答
    你好,请通过以下专用链接进行账号找回: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=forgetpwd/index_tmpl&token=&lang=zh_CN 若在操作过程中仍无法完成安全验证,请准备公众号的原始ID或昵称等信息。

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  • 公众号迁移问题?

    1,发票抬头怎么修改. 2,在开发票页面提交的时候显示链接失效,刷新也不行

    [问答]54分钟前
    139
    智能回答
    你好: 1. 迁移产生的发票抬头固定使用原主体名称,不支持任何形式的修改 2. 若主体名称已发生工商变更,请在迁移前完成主体信息变更流程 参考文档: [【公众号-迁移】常见问题汇总【2025-9-1~2025-9-7】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000808799f44c0f839e3d591d69409)

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  • 微信小程序登录问题?

    微信小程序登录不上,法人和管理员是同一个人,暂时联系不上。扫脸验证和支付验证都不能弄,还有什么其他方法可以弄吗?

    [问答]57分钟前
    159
    智能回答
    你好,可通过下方链接进行账号找回操作,账号找回过程中可重置管理员信息:https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=forgetpwd/index_tmpl&token=&lang=zh_CN

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  • 小程序备案无法上传身份证,麻烦看一下?

    小程序备案上传身份证无法上传,一直转圈加载,AppID:wx5dbf182942188f7d [图片]

    [问答]59分钟前
    248
    小程序运营专员-PZY
    你好,请私信提供最新报错时间、小程序appid、扫码上传流程录屏以便核实

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    0
  • 鸿蒙系统没法投诉视频啊?

    视频号有没有审核啊?通篇的这种视频霸屏,真恶心,有人审核吗? [图片]

    [问答]1小时前
    170
    智能回答
    你好,目前微信视频号相关问题暂无直接的人工客服通道。若需反馈问题,可通过以下方式尝试联系: 1. 登录视频号管理后台,通过站内信或反馈入口提交问题,描述具体情况并附上相关截图。 2. 若涉及原创内容、侵权或其他运营问题,可发送邮件至 wxg_mp_video@tencent.com,邮件中请提供视频号主体信息、微信号、问题详情及证明材料。 所有反馈将由系统接收并按流程处理,处理进展可通过后台站内信查看。

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  • 结算信息审核不通过,给出的原因是变更申请本人本公司和账户主体不一致,但明明是一致的,为啥审核不通过?

    [图片] [图片]

    [问答]1小时前
    1212
    大橙
    签字问题,你签的名字像是刘之银

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    0
  • 如何修改管理员?

    我今天在微信公众号平台申请了企业服务号, 还未未验证主体真实性, 但管理员的名字输入错了, 可以怎么办?

    [问答]1小时前
    1237
    智能回答
    你好,可通过下方链接进行账号找回操作,账号找回过程中可重置管理员信息:https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=forgetpwd/index_tmpl&token=&lang=zh_CN

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  • 公众号推文无法嵌入小程序?

    【公众号】: 天空美术馆 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/143.0.0.0 Safari/537.36 Edg/143.0.0.0 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&reprint_confirm=0×tamp=1768384240232&type=77&appmsgid=100053753&token=109776314&lang=zh_CN 【问题描述】: 推文无法嵌入小程序,提示说功能被限制,但我没有进行任何封禁操作[图片]。

    [问答]1小时前
    2416
    小天@天空美术馆
    其他小程序可以,只有“天空美术馆”小程序不行

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    0
  • 服务号显示 该账号已冻结 要如何解决?

    我的服务号找回来了,但是显示 该账号已冻结 要如何解决?求大神

    [问答]1小时前
    152
    智能回答
    您好,关于服务号冻结问题,请登录微信公众平台查看站内信的违规处罚通知,并按指引进行申诉。申诉流程可参考官方文档:[https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000cc21af20138f60f99c965156809](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000cc21af20138f60f99c965156809)。若申诉遇到问题,可提供具体违规截图进一步说明情况。

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    有用 0
  • 为什么流量主绑定银行卡之前的收入一直不结算?

    做了几个月的公众号,后面才绑定的银行卡,绑定之后的流量主都结算了,但是之前的一直在结算汇中,该怎么处理呢

    [问答]1小时前
    154
    智能回答
    若流量主未及时补充财务资料,历史未结算的收入将在补充财务资料后自动发起补结。但由于补结流程及时间较长(1-3个月),历史结算区间的结算进度将在一段时间内保持在“结算中”状态。流量主无需焦虑,补结成功后,结算单会下发至对应的结算邮箱的,还请耐心等待。

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