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微信网页应用鸿蒙系统适配指南2025-02-14
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  • 公众号付费加热一直审核不通过,又不说具体原因?

    订单编号:1770480000_49259;1770480000_59351 公众号付费加热 一直审核不通过 又不告诉具体原因

    [问答]29分钟前
    2131
    唐唐辕辕
    图文内容是硬广告,是不是硬广告不能付费加热?

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  • 主体账号申请异常?

    查到主体账号才一个,为什么申请不了新的公众号? [图片]

    [问答]59分钟前
    2209
    立十
    因为身份证只能注册一个个人号。

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  • 我的投诉处理进展如何?我催一下进度?谢谢?

    多次投诉反映问题。也已经按提示通过小程序入口操作投诉,希望平台尽快给我结果并及时反馈给我。谢谢! [图片]

    [问答]1小时前
    0126
  • 申请恢复原公众号名称?向善致远

    你我对公众号的原名称,向善致远进行了修改,修改了新的名称是一路有你777,我现在还是想找回我以前用的向善致远这个名称,但是显示已经没有修改次数了,同时又收到你们的信息,说还在两天的保护期内,在两天的保护期内可以重新申请使用,现在我申请恢复向善致远这一个原名称,请帮我回复,谢谢 [图片]

    [问答]1小时前
    199
    智能回答
    根据您提供的信息,原名称【向善致远】目前处于2天保护期(至2026年02月09日10时24分),在此期间您可以通过以下方式操作: 1. 若您的公众号是个人类型,请直接在公众号设置-名称栏点击「修改」尝试恢复(每年2次修改机会) 2. 若属于企业/组织等非个人类型,需立即发起微信认证,在认证流程的「确认名称」环节重新填写原名称即可恢复 注意:请务必在保护期结束前完成操作,否则名称释放后将无法保证能重新注册。具体操作指引可参考:https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA160722nURN7r.html

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  • 在“发现”页点击“小程序”按钮,微信就崩溃退出,请问应该如何处理?

    如题

    [问答]1小时前
    059
  • 公众号推荐的内容可不可以不要自动刷新?

    公众号推荐的内容可不可以不要自动刷新

    [问答]1小时前
    047
  • 服务号使用snsapi_base,提示“Scope 参数错误或没有 Scope”,必须付费认证吗?

    我记得以前服务号不需要付费认证也能使用snsapi_base授权方式,但是现在不行了,是否是因为需要付费才行?

    [问答]1小时前
    185
    智能回答
    你好,麻烦提供下完整的网页授权请求包以便进一步分析该Scope参数错误问题。

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  • 能否显示公众号留言用户的点赞数量?

    在网页版公众号里看留言,只能显示用户留言次数和精选次数,显示不了点赞次数,能否新增个信息?把用户的点赞次数也显示出来,这一点应该非常有用,谢谢。

    [问答]1小时前
    059
  • 如何注销以前手机号登录过的公众号跟小程序?

    怎么快速注销以前手机号登录过的公众号跟小程序?

    [问答]1小时前
    296
    幼珍
    注销公众号

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  • 为什么我注销不了微信公众号?

    为什么我注销不了微信公众号

    [问答]2小时前
    161
    智能回答
    注销微信公众号失败可能由以下原因导致: 1. **账号状态异常** - 处于处罚期的账号(如永久封禁状态)无法进行注销操作 - 需等待处罚期满/解除封禁状态后方可申请注销 2. **注销流程未完成** - 冻结期结束后未在7天内完成最终确认(粉丝量不同冻结时长不同) - 需重新发起注销流程并注意查收平台安全助手通知 3. **主体材料问题** - 主体已注销需补充登记机关出具的注销证明(须加盖公章) - 需提交标准注销申请函及清税证明等法定文件 4. **信息不一致** - 后台主体信息与证件名称不一致时会被驳回 - 需修正后台信息与证件完全一致后重新申请 **操作建议**: 1. 登录公众平台确认账号状态 2. 检查【账号注销】页面查看具体驳回原因 3. 核对主体证件与后台信息一致性 4. 通过官方指定渠道提交合规证明材料 参考文档: [【公众号-注销】常见问题汇总【2025-9-8~2025-9-14】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00062cb1a44da045c6e3bccef6c809) [服务号](https://kf.qq.com/faq/230103IBvi2U230103NbMnuY.html) [公众号注销指引](https://kf.qq.com/faq/170710AjInuM170710neuemi.html)

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  • 点击小程序就闪退,内存也够刚更新完新的微信?

    刚更新完新的微信就出现了点击小程序就闪退手机内存10个G重新安装了微信,还是在闪退,问了客服就找到这里来了。为什么更新完微信点小程序就闪退呢? [图片]

    [问答]2小时前
    1113
    智能回答
    你好,请先确保微信客户端为最新版本,并尝试下拉刷新或重新进入小程序。若问题仍存在,请联系该小程序的客服或开发者进行咨询。 参考文档: [更新机制](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/runtime/update-mechanism.html)

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  • 我想检测一下我的公众号状态是否异常?是否有违规限流情况

    我想检测一下我的公众号状态是否异常?是否有违规限流情况,谢谢告知

    [问答]2小时前
    089
  • 微信在哪里关掉显示最近小程序?

    个人觉得微信推出了添加我的小程序功能,就不太需要最近使用小程序。建议微信官方可以添加功能,把最近使用小程序关掉。

    [问答]2小时前
    0104
  • 辛辛苦苦运营公众号4年,昨日被断流,原因是涉及比赛结果预测。我被冤枉了,绝无此事,请求重新审核文章?

    我是一个写斯诺克资讯的博主,每天更新比赛结果,以及明日赛程,还有一些斯诺克相关的新闻,就在昨天的时候,我感觉流量有点不对劲,一直不给推,官方也没有给我发文,告诉我哪里有问题,然后我去账号检测,不良信心中有6篇文章,涉及竞技比赛结果预测投注等存在财产安全风险的内容。冤枉呐!文中没有任何预测结果、投注、财产问题。恳请人工再次审核,4年里,我一直都是这样的排版,也重来没有遇到过这种情况。你们真的误会我啦,难受啊。

    [问答]2小时前
    2399
    一叶
    官方并没有给我通知,没有申诉的入口

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  • 公众号一直没推荐流量怎么查原因?

    公众号一直没推荐浏览怎么查原因?

    [问答]2小时前
    0100
  • 公众号发布的图文长图转发到朋友圈显示的不是封面?

    在后台裁剪封面时明明选择了从图片顶部开始显示,用手机转发到朋友圈,显示的还是从图片中间开始,而不是顶部。公众号名称:欧伏电气 [图片] [图片]

    [问答]2小时前
    1181
    智能回答
    你好,请注意: 1. 朋友圈转发卡片的封面比例为1:1 2. 系统默认采用图片居中裁剪逻辑,即使后台设置顶部显示,客户端仍可能根据图片宽高比自动调整显示区域。

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  • 为什么公众号一直无法导入docx文档?

    微信公众号一直无法导入docx文档

    [问答]2小时前
    2140
    立十
    doc的试过吗?

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  • 一进入小程序微信就自动关闭,手机内存也够,重新安装过微信,我重启过手机?

    进入不了小程序 [图片] [图片] [图片] [图片] [图片]

    [问答]2小时前
    1139
    智能回答
    建议您按照以下步骤尝试: 1. 重启设备 2. 清理缓存 3. 上传日志文件 若问题仍未解决,可联系客服提供设备标识。 参考文档: [聊天素材打开](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/material/support_material.html)

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  • 开通流量主之后,为什么没有收到流量主收入?

    我至今没有收到流量主收入,怎么回事啊。信息已经完善了

    [问答]2小时前
    0110
  • 小程序备案的过程中提示【小程序负责人姓名】负责人与小程序管理员不一致怎么办?

    [图片]

    [问答]2小时前
    2162
    拾忆
    不同地区要求不一样,福建备案要求管理员必须是法人。 [图片]

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