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关于内购小游戏注销

内购小游戏账号注销

查了一圈关于注销的官方帖子,发现压根没有一个系统的介绍,后台很多流程都有了较大的变化,根据经验简单写写,如有错误大家留言指正👇

  1. 内购小游戏确定停运的第一时间,应在游戏内发布停运公告+补偿计划(仍要坚持运营维护2个月)
  2. 公告发布当天后台申请【退市登记】(审核约1个工作日),填写停运的原因+时间,这里的时间必须为申请当日的2个月后;(所以公告时间也要和这里同步)
  3. 停运前30天后台申请【账号注销(小额打款验证成功后自动注销备案信息)并进入首次7天的冻结期(游戏内自动推送下架公告)
  4. 管理员第最后一天手动确认后,进入第二次为期23天的冻结期,直到冻结期结束,小游戏仍可以正常体验(等待小游戏昵称、成员、邮箱等账号信息释放)
  5. 注销期间安卓支付延期30天结算,广告账单不受影响


完成注销后,申请虚拟支付提现(以及释放1万元支付等级提升冻结金)

第一步:根据模版要求同步【模版授权书】给腾讯客服

第二步:提交【注销游戏提现/开票授权登记表

最后一次编辑于  06-11  
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3 个评论

  • 沙丁鱼
    沙丁鱼
    10-30

    大佬能不能指点一下,这个提交多久会有结果我10月11日提交了到10月30日还没有结果这样正常么

    10-30
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    回复 3
    • 张野
      张野
      10-30
      你是申请的哪步?
      10-30
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    • 沙丁鱼
      沙丁鱼
      10-31回复张野
      按照要求发了邮件,表格也填了并提交了,10月11日提交的但是到现在也没有回复
      10-31
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    • 张野
      张野
      10-31回复沙丁鱼
      官方联系人:小游戏官方助手(微信号:minigame3)、支付类问题(微信号:minigamepay)、广告类问题(关注并私聊:微信广告助手)


      哦 问问支付助手吧,我当初等的比你还要久哦
      10-31
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  • 张野
    张野
    07-22

    完成注销后,申请虚拟支付提现

    最后一步填写好文档,等待官方回复即可,会告知具体拼接路径+方法,进入提现界面即可如下图:

    07-22
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  • Sing
    Sing
    04-19

    666

    04-19
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