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1.近期MP后台在管理-用户反馈栏新增了未成年支付退款处理的事项,日常我们需要有客服去处理这里的问题,但是现有的用户权限仅有运营者、开发者、数据分析者三种,这三种权限对客服而言权限都太高了,能否尽快新增一个客服相关的权限?
2.另外,目前MP后台的支付是经过米大师的,cp这边都拿不到功能-虚拟支付栏里面的订单信息,这对日常支付问题处理很不方便,退款等操作原本只需客服,财务等介入,因为这个限制,运营也得介入,非常不方便。官方能否提供这些虚拟支付的信息接口之类的。
2 个回答
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