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问题描述：小游戏在4月13日因资质不完整，站内信虚拟支付封禁了相关能力。我司于4月14、4月16分别提交了资质，站内信显示通过后，提交申诉，仍然被驳回，理由仍旧是：资质不齐。我是按照要求：在指定的站内信入口中提交的资质。

4月14日，站内信显示资质通过；

4月16日，站内信资质显示通过；