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我们所有纯广告的游戏(未开通过支付)收到“开通虚拟支付资质不全”的处罚通知,烦请管理员帮看下

框架类型 问题类型 提审时间 AppID
小游戏 Bug 2022-06-01 wx092ef7994269931a

Hi, 我们所有游戏刚刚收到 “开通虚拟支付资质不全” 的处罚通知,导致搜索被封禁了(具体如截图)。可是:

1,这些游戏统统都是纯广告的

2,且都从未开通过支付

为何会收到关于“支付资质”的处罚呢。烦请管理员帮看一下,谢谢!





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1 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2022-06-01

    留意下后续的站内信

    2022-06-01
    有用
    回复 1
    • 欢乐马
      欢乐马
      2022-06-01
      感谢回复,目前确有收到一份关于隐私排查的站内信(如截图1),有两个问题需要请教:


      1,该站内信应该是跟本贴的主题无关吧,即因“开通虚拟支付资质不全”而被处罚封禁搜索能力


      2,该站内信提到的隐私问题我们均有正确处理,具体为:首次进入游戏时弹框展示隐私协议内容(如截图2);游戏内设置隐私协议的常驻入口(如截图3);在小游戏设置-》更多资料处配置好隐私保护指引(如截图4)。所以针对该信的“关于二次提醒进行隐私合规排查整改的通知”,我们游戏应该是符合要求而不需要做任何处理了吧


      烦请帮继续看一下,涉及到20来个游戏都有同样的情况,感谢!
      2022-06-01
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