用Unity制作了一款展厅互动类应用，之前了解到该类技术只能通过游戏提交，但是提交以后，在备案时又被主管部门打回来了，说与内容不符，后续再次提交在平台方就被打回，与客服联系无对应回复。

此类问题该如何解决。