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账号迁移时发现无法使用原名称,发现是一个小程序占用了名称,怎么把这个小程序更名或关闭?

我们公司准备将原有订阅号(gh_7fa96e0ec261)迁移到新注册的服务号(gh_c726d0a4dc28)上,但是在迁移过程中无法使用原名称,发现是有一个小程序(gh_512d8ede4b83)占用了名称,公司人员流动性大,这个小程序不知道是哪里来的,所以没办法自己注销或者更名,现在有什么方式可以注销这个小程序吗?

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2022-01-10

    你好,因公众号迁移,门店/小店小程序释放昵称需要提供以下材料

    1、已注销/已迁移的公众号帐号(原始ID):

    2、小店/门店小程序帐号(原始ID):

    3、主体证件材料(组织机构代码证),若主体已注销请提供主体注销证明:

    4、小店/门店小程序所有者的注销书面申请,申请书必须加盖公章(公章被收走请法人签字):

    5、小店/门店小程序绑定的法人身份证原件正反面的清晰扫描件或照片:

    6、小店/门店小程序法人手持身份证的清晰照片:

    7、情况说明书:

    注销申请书:https://kf.qq.com/faq/200306R7N3mI200306I3aEBz.html

    工单提交链接:https://kf.qq.com/touch/bill/180227selfqa9ab6ac55.html(手机端打开)

    2022-01-10
    有用 1
    回复 3
    • 苏世
      苏世
      2022-01-12
      你好,这个问题我已经解决,感谢!现在遇到另一个问题,我A账号是订阅号(原账号),B账号是服务号(目标账号),目前我A账号本月已经群发3次,如果我本月迁移,迁移成功后会不会影响我B账号的群发次数!
      2022-01-12
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2022-01-12回复苏世
      群发次数以目标帐号为主
      2022-01-12
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    • 苏世
      苏世
      2022-01-12回复社区技术运营专员--许涛
      收到,感谢
      2022-01-12
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