你们好，我在办理流量主，需要相关信息，但我网络查询与实地问询工作人员，给出的开户行填上去，说与身份信息不匹配，我自己的银行卡，又去银行问过，怎么可能发生这种事情呢，又或者，你们告诉我，我公众号上的银行卡信息如何查询也行。