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设备激活失败，errType:2,errCode:-1.ErrMsg:UNKNOWN，如何排查原因？

AppID
wx4a3f4da7da6987d8

xlog在链接里：https://kdocs.cn/l/csKN84KMHmV8

调用WMPFDeviceApi.activateDevice失败

调用WMPFDeviceApi.registerDeviceActivationOutdatedEventListener也是一样错误码

HOST_APPID wx4a3f4da7da6987d8
小程序APPID wx0d5d2087445954d8


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1 个回答

  • 高
    高
    10-17

    试一下是不是所有的 CLI 接口都这个错？ WMPF 安装是否正常？ 清理掉 WMPF 缓存重新试试？

    10-17
    有用
    回复 2
    • 天不下雨
      天不下雨
      10-18
      是的，所有CLI接口都报这个错，WMPF 缓存清除试了多次了，系统也恢复出厂多次试了；日志有帮助么，能不能看出什么来，有多台设备都是这样
      10-18
      赞
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    • 高
      高
      星期一 17:32回复天不下雨
      WMPF 可以重新安装下试试，另外 cli sdk 的版本要与 WMPF 匹配。
      星期一 17:32
      赞
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