你好，1）建议贵司刷新后台查看状态，目前已协助贵司退回订单

2）由于同主体在所有平台的备案省份必须保持一致，如当前已变更主体地址，微信平台无法从变更备案操作进行变更主体地区，需进行注销备案，注销后重新进行备案；如当前主体还有其他平台备案，请联系原接入商修改/注销备案，具体详情建议咨询原接入商平台。