腾讯公众平台找不到人工客服，真是欲哭无泪，求助各位大佬！
1、背景：题述小程序公司负责人身份证件已于2025年9月24日过期，接微信公众平台通知要求11月17日前变更备案，更新公司法人证件。
2、困难：公司当前法人因公出等原因，无法联系上，无法获取手机验证码进行操作更新证件；
3、解决办法：公司在未来6个月内可能变更法人，希望届时一起操作变更备案。在变更备案之前，希望小程序能正常运行。
4、所需协助：希望能有腾讯人工客服介入，哪怕是付费指导也行。公司当前可出具相关介绍信或者说明材料
如上，还请腾讯的领导予以支持，谢谢！
你好，不支持延期，涉及到所有备案信息的变更，都需及时发起变更备案。包括但不限于，主体改名，换负责人，小程序改名，改服务内容，改小程序负责人等等；
当小程序备案信息与小程序信息不一致时，小程序负责人未及时对小程序备案变更或注销，平台将采用警告、封禁小程序功能、强制注销小程序备案对小程序进一步处置，请及时在【小程序管理后台-设置-小程序备案-变更】发起变更备案。
上述AI答非所问，恳请腾讯人工指导