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收到模板消息违规说是骚扰用户被拦截的通知,怎么接触?不存在骚扰用户情况

我们的小程序主要是给酒店客房部的工作人员下发清扫等各种服务的。会发送给工作人员消息提醒。不存在骚扰用户的情况。都是工作人员同意使用的。但是今天我们程序的公众号模板消息被大量拦截。没有渠道解决这个拦截。官方能处理下么

公众号appid:wxdec888d232120ff2     公众号名字:Hi小云


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