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【bug报告】在公众号用户发消息时,查看用户标签,导致标签自动丢失?

比如,某用户标签为“VIP”,他在后台发了消息。后台在查看消息时,点击用户标签按钮,只是想看看标签(并未设置新标签)返回时,会发现原有标签丢失了。

另外,建议留言、消息等互动界面展示的标签(显示一列),能参考“用户管理”的标签(显示三列),后者更方便选择设置标签。

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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2021-11-17

    你好,能否提供相关页面截图。

    2021-11-17
    有用
    回复 6
    • 思仿小编
      思仿小编
      2021-11-17
      这个现象经常出现,但也不是每次都出现。出现很多次了,导致已有用户丢失标签。
      2021-11-17
      回复
    • 思仿小编
      思仿小编
      2021-11-17
      因截图可能涉及用户隐私,我已经私信发您相关截图。
      2021-11-17
      回复
    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2021-11-17回复思仿小编
      你所说的这个情况,我这里并没有复现。点击了标签以后,如果点击其他空白地方不会消失,但是如果你不小心点击到了原来的标签,那么就会消失,这个操作相当于修改了标签。
      你可以看一下,你标签消失的时候,上方是否有出现提示修改成功的字样
      2021-11-17
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    • 思仿小编
      思仿小编
      2021-11-17回复公众号技术运营专员-livia
      这个不是一定会复现,但某些时候就会出现,我遇到很多次了。
      2021-11-17
      回复
    • 思仿小编
      思仿小编
      2021-11-17
      这个我特别注意过,没有绿底色提示成功字样。就是操作过程中,查看了标签内容,返回时自动取消标签。等我再遇到录屏记录下。
      2021-11-17
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