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为什么回复客户消息功能不能在注册时有提示说明?

在注册前阅读了订阅号和认证订阅号的区别,如上图所示未认证的订阅号也是可以有基本消息接收和回复的,但是在注册后的目录管理里,查到客服服务管理,如果需要在线回复用户提问,是需要微信认证的。而且未认证的订阅号的消息接收和回复是被动自动回复。为啥不能在注册说明里更详细说明,让用户在最初选择注册类型、认证方式时能正确选择,而不是后期再来重新考虑是否要认证?

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