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品退率多少算高呢?

商品同行的品退率一般是多少?高于多少标准算高呢?

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2 个回答

  • 微信小店客服-liang
    微信小店客服-liang
    11-13

    根据微信小店规则,关于商品品退率的标准如下:

    1、行业参考标准:

    • 生鲜类目:石榴类目品退率需<1%,枣类目<1.4%,柚子类目<0.8%(参考《生鲜类目管理规范》
    • 普通商品:当品退率评估严重低于同行时(具体数值因类目而异),会触发预警机制

    2、高风险阈值:

    • 商品/店铺品退率若评估为"严重低于同行",平台会下发预警通知
    • 连续多次不达标可能导致商品下架或店铺经营能力受限(参考《低质商品&店铺管理规则》

    3、查看方式: 登录微信小店后台→【店铺管理】→【店铺体验分】→【商品体验】,可查看近30天品退率数据

    建议将商品品退率控制在同类目平均水平以下,避免触发平台预警机制。不同类目的具体标准可通过后台"规则中心"查询。

    11-13
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  • 何声兰
    何声兰
    发表于移动端
    11-13
    I,
    11-13
    有用
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