我公司的一个微信小程序,因公司发生跨省迁移(公司从南京市迁移至上海市),同时发生名称变更(公司由南京XX公司变更为上海XX公司),导致小程序备案主体名称信息(南京XX公司)与小程序主体名称信息(上海XX公司)不一致,被提示需要变更备案。我公司在变更备案时,被进一步提示因跨省需要先注销备案,再重新备案。但是,由于缺乏操作经验,我公司选择提交了“注销微信小程序” 申请,并收到“小程序注销接入平台己通过”的通知。之后,微信小程序基本设置页面显示备案状态为:未备案。当我进入“去备案”计划重新备案时,却被提示“该主体已在江苏省完成备案,请修改备案省份或注销备案主体重新备案”,但现在的问题是,我公司已经找不到注销备案主体的申请页面。请问:我公司该如何操作以注销备案主体,并进一步重新备案以确保微信小程序的正常使用?
你好,建议提供小程序appid以便核实。
发下小程序的appid看看当前主体是啥。
你先确认你当前小程序主体是否已经迁移到新主体下了,一般如果小程序未备案的话申请备案的时候是匹配当前主体的备案信息去提交的,理论上来说新主体应该是未备案过不存在冲突才对。
https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/openApi/OpenApiDoc/miniprogram-management/record/cancelIcpfiling.html
直接搜索你当地的通管局网站,通过网上填写信息申请注销备案记录。记得是注销原主体的所有备案信息。
或者有其他备案小程序,登录其他备案小程序注销备案选择第一个【注销主体】,等待注销通过就行。