您好,我在微信对话开放平台配置完机器人后,起初在“应用绑定-微信客服”绑定了微信客服独立版,测试没有问题。之后我又在企业微信的后台的“应用管理-微信客服”开启了那边微信客服,也可以使用。
但是当我关闭了企业微信自己的微信客服,重新让微信对话开放平台去绑定微信客服独立版,这时候微信客服就不工作了,客人发送消息后,客服机器人没有任何回复。当我在微信对话开放平台的客户面板回复用户消息,显示这个报错:
“不合法的 access_token ,请认真比对 access_token 的有效性(如是否过期),或查看是否正在为恰当的公众号调用接口”
请问要如何解决?
您好 尝试解绑重新授权绑定一下试试呢