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A客服离线,用户不会自动接入到在线客服B那边?

小程序有A/B两个个客服,其中用户X之前找过客服渠道,是客服A接入的,周日客服A休息,设置离线状态,用户X找来,还是接入在客服A这边,并未转承到客服B那边

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