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公众号自动回复部分用户不能接收?

调用微信公众号的客服消息接口,用户发送消息以后,进行处理回复用户消息,微信接口返回成功,但是存在部分用户未接收到消息,请问这个怎么处理?是什么原因导致的?

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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2022-07-22

    你好,是否有没有收到消息粉丝的OpenID或者微信号,以及相关时间点(具体到分钟)相关页面截图,以及你的公众号原始ID给一下我们

    2022-07-22
    有用
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    • 南柯一梦
      南柯一梦
      2022-08-26
      没有问题,是我们运营同事没看清楚导致的
      2022-08-26
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