您好，我们是事业单位，公众号自3月份开始年审，被系统分派至世纪恒通高科技有限公司，因学校在2022年转为公办，账号性质从民非转为事业单位，之前的证件已全部被注销，按照世纪恒通客服要求提供了各类政府文件材料及市、区相关管理单位的办公电话，还是不能通过，但西安市同样同批转公的兄弟学校却以少于我们提供的资料早早通过年审，市级恒通客服让我们主动放弃审核且不解决问题一直拖延了2个多月，还有恶意引导其他消费嫌疑，在腾讯客服平台提交问题回复说7日回复但已过了近一个月也没有回复，联系不上任何客服，我们的年审截至时间是6月20日，即将到截止日期但没有任何人解决，且世纪恒通客说这个与他们无关，实在是投诉无门，请官方联系解决。