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客服消息发送一定要有客服账号吗?

https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Service_Center_messages.html#7

客服消息发送一定要有客服账号吗?我看文档好像说如果要以某个客服帐号来发消息,则需在JSON数据包的后半部分加入customservice参数,是不是意味着我可以没有客服账号,直接调API给我的用户发消息,只要48小时内有过互动的。

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