本人账号银行卡都没问题，从去年12月份开始提现的，第一次说我什么银行账户不对，退了回来。然后又重新申请，到现在显示提现成功但是银行卡里面一直没有收到退保的钱，亲问下视频号有没有专门的负责人或者客服。你这样做下去很伤商家的心啊，都不敢到你视频号做生意了！
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本人账号银行卡都没问题，从去年12月份开始提现的，第一次说我什么银行账户不对，退了回来。然后又重新申请，到现在显示提现成功但是银行卡里面一直没有收到退保的钱，亲问下视频号有没有专门的负责人或者客服。你这样做下去很伤商家的心啊，都不敢到你视频号做生意了！
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你好，为了工作人员快速定位并解决你的资金问题，需要提供以下信息发送邮件至weixinliveshop@tencent.com，感谢你的理解和配合。请提供以下信息：①店铺名称②视频号小店ID/appid：③视频号昵称：④问题描述：⑤录屏或截图：⑥保证金提现单号（如有）注意：视频号小店id获取：打开视频号小店主页，打开店铺管理，查看帐号信息复制。
视频号黑心，大家都别来太坑
平台对于保证金提现需要进行审核与支付，预计将在15-20个工作日内完成，还请你耐心等待！