已开通留言功能的服务号，近两期发文出现留言问题，问题描述如下：

群发时每篇均已勾选“留言回复”，但正式发布后，除头条推文外，其余推文均无法使用留言功能，且通过网页后台与订阅号助手app后台查看，所有推文均无留言开关。