你好，微信导购助手是服务号的功能，服务人员可通过微信导购助手小程序，可主动发起与服务号粉丝的一对一会话，提供个性化的信息和服务。

1、和企业微信最大的不同是 我们在微信APP内，是微信原生能力，消费者不需要另外再加企业微信帐号，直接在微信会话就可以和导购聊天，就像和微信朋友聊天一样。

2、服务号更方便做留存，因为粉丝是服务号现成的，或者通过各种形式新吸纳的，方便品牌在微信内进行持续运营。

3、如导购离职，客户资产的继承更方便 。

4、服务号的整体使用量大于企业微信，用户认知度更高等等。

可参考导购助手介绍和功能详解：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Shopping_Guide/guide.html#产品介绍