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这个问题怎么解决?

由于在开发者中心开启了回调URL和Token,当前自动回复设置已失效。你可以前往开发者中心进行停用。



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1 个回答

  • Hlxuan.
    Hlxuan.
    06-04

    这是因为你的公众号启用了服务器配置,公众号后台的自动回复就会失效并停用,无法在后台进行设置。

    这个问题有三个解决方法:

    1、联系开发人员通过「被动回复用户消息」能力或「客服消息」接口实现自动回复;

    2、将公众号授权给第三方平台,在第三方平台设置自动回复。

    【谨慎操作】3、将服务器配置停用就可以在后台设置自动回复了,最好是和你们开发人员沟通确认下,因为停用后可能会影响你们之前通过接口开发的一些功能(比如之前通过接口配置好的自动回复、自定义菜单等等)。

    06-04
    有用 1
    回复 27
    • 吉人
      吉人
      06-04
      那个关键字回复呢?
      06-04
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    • Hlxuan.
      Hlxuan.
      06-04回复吉人
      一样的解决方案,都是自动回复。
      06-04
      1
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    • 吉人
      吉人
      06-04
      通过配置的回调地址进行处理?
      06-04
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    • Hlxuan.
      Hlxuan.
      06-04回复吉人
      是的。
      06-04
      1
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    • 吉人
      吉人
      06-04
      有没有文档呢?
      06-04
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