①店铺名称：BOSS联运

②视频号小店ID/appid:wxbbd52aebcd298436

③视频号昵称:快讯一点通

④问题描述:

1.视频号小店应缴5000元，待缴纳0元，店铺保证金余额10000元，在申请贵公司保证金结余提现的时候，显示提现条件不满足“保证金金额大于应缴”

2.按照贵公司的规则，提现按钮是灰色的无法点击，无法申请提现！！！

3.保证金是起担保作用的，就存在腾讯公司的账户里，难道现在连5000块钱账上都没有吗？

4.我们也很需要钱，一年光在腾讯公司的支出费用就2万了，对吧，你要理解一下别人，我的开销很大，我每天都在烧钱！

5.如果贵公司无法尽快给出人工答复，我会联系微博进行曝光，联系广东省电信部门对腾讯公司进行起诉！

6.现在贵公司已经严重影响我的工作和生活，造成了巨大的财产损失和精神损失，这是得赔偿几十万的。如果你们只是机器自动回复，完全没有人工回复处理，解决问题的话，我们会进行曝光和各渠道的投诉，只要你能处理这个问题，我立刻删除问题！

7.根据我们的仔细了解，不只有我们店铺是这个情况，所有有同样问题的商家请你也在评论区留言。

⑤录屏或截图: