1.通过抖音平台理解了 公众号分为订阅号和服务号。目前我现在使用的是服务号，当时申请的时候说是第二年可以更换，但是第二年到了，现在说无法更换类型。

2.目前我需要一个订阅号 每天可以发一篇推文。这个公众号已经用了1年了，我自己又是通过抖音及自我摸索知道有迁移的功能。

3.订阅号是否可以和服务号是同一个手机号码

4.我现在申请一个订阅号，是不是要先认证以后才能进行原来服务号的迁移。那么我服务号目前已经到期，是否一定要认定以后才能进行迁移的工作。那也就是说我这边需要先认定300 然后再申请一个订阅号，再300认证 然后才能进行迁移。还是说 未认证的公众号也可以进行迁移？

5.迁移需要多久能够完成，目前因为客服每一次都说尽快回复，但是靠近1个月一直都没有回复，导致与我们的公众号一直不能使用。最后一次通话客服给到的是 已经帮我解决了我的问题（每一次都是推脱，说有专人来负责，每次问的问题都是无人知晓）目前我这边非常的着急，时间紧迫，我想知道完成这些我需要多久可以完成并正常使用。